Governo do Distrito Federal
Maria da Penha ONLINE Governo do Distrito Federal

Tipos de Manifestação

  O que você pode registrar na Ouvidoria   Você pode fazer denúncia, reclamação, sugestão e elogio.   RECLAMAÇÃO: manifestação de desagrado, uma queixa ou crítica...

Painel de Ouvidoria

  O Painel de Ouvidoria do Distrito Federal é uma ferramenta de transparência que, em tempo real, permite o acesso a...

Canais de Atendimento

Para registro e acompanhamento de manifestações de ouvidoria– Reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações de caráter geral sobre serviços da...

Requisitos e documentos

Para melhor apuração dos fatos no caso de registro de denúncias, é necessário que o relato contenha os seguintes elementos:   ...

Passo a Passo

Serviço de Ouvidoria   Etapas do atendimento 1º Registro 2º Encaminhamento ao órgão ou entidade responsável 3º Análise da demanda 4º Registro da resposta ao cidadão   ATENÇÃO: Acompanhe...